Funktionierende Fernführung

Corona-Chronicles

Viele Führungskräfte der Produktion wurden in den vergangenen Wochen gezwungen, ihre Management-Fähigkeiten aus der Ferne unter Beweis zu stellen. Dies kann schnell zu einer Belastungsprobe werden. In den meisten Betrieben entspricht eine Face-to-Face-Führungskultur der Norm und vielen Managern fällt es schwer, die gleiche Wirkung und Effektivität von der Ferne aus in den Fabriken zu erzielen.

Führung wird in der Corana-Krise auf die Probe gestellt

Auch während der Corona-Krise begleiten wir viele Unternehmen weiterhin bei der Umsetzung ihrer OpEx-Projekte. Dabei erleben wir bewirkt durch die Krisenzeiten extrem unterschiedliche Herangehensweisen bei der Ausübung von Führungsaufgaben.

Wir konnten beobachten, dass es Führungskräften von Firmen mit robusten Routinen im Bereich Shop Floor Management deutlich leichter fällt mit Hilfe virtueller Fernsteuerung das Tagesgeschäft zu leiten. Leistungsdialoge, Abweichungsmanagement und Kommunikationsprozesse können auch störungsfrei in der virtuellen Umgebung funktionieren.

Firmen, in denen das Thema „Qualifizierung und Verantwortung bzw. Vertrauen in die OpEx-Programme“ bedient wurde, haben den schnellen Übergang hin zu den neuen Prozessen besser vertragen als vergleichbare Firmen mit hierarchisch-strukturierten Standorten. Viele Führungskräfte haben es geschafft, die OpEx-Aktivitäten trotz veränderter Interaktionsbedingungen lebendig zu halten.

Manager mit „Corona-Bestnoten“

So erleben wir die Corona-Krise als eine Art Assessment-Center für Führungskräfte in Bezug auf Operational Excellence. Manager mit „Corona-Bestnoten“ sind uns bereits vor der Krise als starke Führungskräfte aufgefallen. In der turbulenten Zeit der Corona-Krise konnten sie ihre Führungskompetenzen noch weiter ausbauen.

Erfahrung aus der Praxis

In der Diskussion mit einem Betriebsleiter eines mittelständischen Kunden der Chemie-Branche haben wir folgende Empfehlungen erhalten, die wir gerne an Sie weitergeben:

• Baue auf bekannten Strukturen auf, sie geben Halt und machen Fernsteuerung einfacher
• Bringe vor Ort arbeitenden Mitarbeitern noch mehr Vertrauen entgegen, denn sie müssen jetzt mehr Verantwortung übernehmen
• Strukturiere die Kommunikation in den virtuellen Shop Floor Meetings einfacher, so können Missverständnisse vermieden werden

Welche Erfahrung haben Sie in der Corona-Krise in Bezug auf die Führung und Steuerung von Operational Excellence gemacht? Wir freuen und auf Ihre Erkenntnisse.